• 计算机售后服务协议书

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  • 计算机售后服务协议书
    本公司对售出的计算机产品承诺以下售后服务：
    一、硬件
    用户购买兼容机后，可享受一个月硬件免费上门服务，正常使用计算机出现硬件故障，且在质保范围之内时，只需拨打服务电话，即可预约时间享受免费上门服务。市区内24小时到达，市区外送修。
    超过服务期的，且在质保期内（详见装机单），提供有偿上门服务。每部件每次20元（不含软件费）。
    故障修复时间：一般情况三个工作日内修复，三个工作日内未修复的，公司为用户提供备用机，修复时间最长不超过一星期，特殊情况协商解决。
    二、软件
    用户购买兼容机后，一个月内，软件免费上门服务。
    超过免费服务期的，提供有偿上门服务。无外设上门30元/次，有外设上门40元/次。非预装软件视软件的复杂程度收取30-50元/次的费用。
    三、增值服务
    预装软件：为WINDOWS，ACDSee，
    lash，Wps，Office，超级解霸，金山快译，五笔字型，DX9.0chs，realplay，winRar。
    技术支持：公司免费为用户提供技术支持（电话或电子邮件）。
    计算机内部清洁每台60元/次
    服务电话： 投诉电话：
    本协议一式两份，具有法律效力，签字盖章后生效。为了保障您的合法权益，请妥善保管。
    公司名称：（公章） 用户名称：
    授权代表： 授权代表：
    公司地址： 地 址：
    公司电话： 联系电话：
    签约日期： 签约日期：
    E-MAIL: E-MAIL:
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