• 销售终端业务流程制度

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  • 销售终端业务流程制度
    目录：
    业务代表工作职责
    终端工作规则
    终端日常工作
    终端管理工作细则
    管理报表
    业务代表工作职责
    完成所辖地区的促销推广目标；
    负责所辖区域终端管理；
    协助经销商进行渠道分销覆盖；
    协助经销商制定进货计划；
    维持价格秩序，控制货物流量、流向；
    对公司促销品进行控制管理；
    及时反馈商务信息；
    监控广告计划的实施；
    发现问题及时向公司报请，并提出解决或改进措施。
    终 端 工 作 规 则
    分区管理：把一个地区按一定的行政区划、自然地理界限等方式，划分成若干个区域单位，相对集中、方便系统管理；
    分片管理：把每一个区域单位按一日拜访量、街、路、区、公交路线等方式，划分成若干个片，一般跨度不大、方便拜访；
    先远后近：在终端拜访的过程中，先从计划中最远的目标终端开始。避免因突发事件或身体耐力因素的影响，导致较远的目标成为终端拜访的盲点；
    逐次拜访：在终端分片拜访过程中，应逐点落实，不得遗漏。避免延误终端工作进程；
    周期拜访：每个终端在一月内，要进行周期拜访；不同性质的终端应制定不同的拜访周期。一般A类8次/月、B类6次/月、C类3次/月（按终端80计算）
    重点照顾：终端拜访按主次划分，重点终端优先照顾。如：A类终端、新开发终端、有问题终端、与营业员或经理沟通困难的终端等。
    我们的原则：我们经营终端，并不是要经营所有的终端，而是要
    重视对所开发终端的包装和维护。
    终 端 日 常 工 作
    每日工作
    按计划进行终端拜访，做好拜访记录；
    按计划及时送货结款，并保证货款安全；
    处理突发事件；
    及时整理拜访日记，并对其中重要事件处理，及时向上级主管报请；
    娱乐场所推广工作，并对娱乐场所的自然状况、对象及直销状况进行详细登记；
    网上填写日报表；
    每日对促销用品使用数量、去向进行登记；
    制定下一次拜访计划。
    每周工作
    进行周工作小结，对终端拜访的数量、频次、程度及解决的问题进行详细总结；
    对主要竞争对手的信息进行整理，了解同类产品市场动态；
    销售分析与预测，提供改进建议；
    直销工作进度总结；
    制定下周工作重点及终端拜访计划；
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