• 绩效管理制度

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  • 绩效管理制度
    1.0 目的
    1.1 通过本制度进行绩效分析、指导与评估，不断提高员工的工作效率。让绩效管理程序化、制度化。
    1.2 明确员工的工作导向，有效地实现组织目标。
    1.3 为奖金发放、培训与发展、人才的培养与储备、人员的晋升及调配等工作提供依据
    2.0 本制度适用范围
    所有员工。
    3.0 定义
    绩效管理：它是一个动态的管理过程，建立在员工和管理人员之间的积极主动的合作关系之上，帮助员工不断提升能力以实现最佳绩效，并使他们的工作方向与组织的目标、价值观达成一致。同时为薪酬、培训与发展等人事工作提供依据。
    绩效考核：是对主管和员工就事先设定好的工作目标或标准，工作行为两方面进行客观的评定。
    工作目标: 工作目标来源于公司及部门的目标、员工的工作岗位职责；工作目标是员工工作的重点，一旦确定，即作为绩效跟踪、绩效考核的基础。
    工作行为：工作行为由直接影响绩效结果的绩效因素决定，共包括10个方面的主要特质：
    非主管员工：工作品质与效率、自我管理、问题解决、责任心、主动性、
    工作相关知识与技能、沟通、团队合作、客户满意度、
    创新与应变
    主管员工：　工作相关知识与技能、沟通、团队合作、客户满意度、
    创新与应变、计划与组织、决策、辅导与绩效管理、人员发展、
    领导力
    4.0 职责
    公司管理层： 领导绩效管理的工作，确定绩效管理的理念，对绩效考核的结果进行最终审批。
    人事行政部： 组织、设计、改进、完善、宣传、培训绩效管理方案及流程；
    督促、检查、协助各部门按计划实施绩效管理的工作；
    对绩效考核的过程及结果进行总结、分析及运用。
    部门经理： 协助人事行政部制定本部门的考核方案；
    组织、协调本部门绩效管理工作及对下属进行具体的考核；
    对考核结果负有监督、指导和调控的责任，以保证部门内不同主管考核的一致性；
    根据考核结果和公司的人事政策，在职权范围内做出有关的人事建议。
    各级主管：　 各级主管为绩效管理工作的主要责任者，负责执行公司绩效管理制度，运用绩效管理工具，指导、帮助、激励下属员工，具体包括：
    与下属共同制定合理的绩效计划；
    关注下属的计划执行进程并给予及时的指导；
    保持必要的绩效沟通
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