昆山市人民防空办公室值班制度
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第一条 为提高工作效率,保证政令畅通,维护机关正常工作秩序,更好地为基层和群众服务,根据《昆山市政府系统值班工作细则》制定本制度。
第二条 值班方式
1、由综合科制定值班顺序表,全体工作人员按顺序轮流值班,每人每次轮值一天。
2、离(退)休(养)人员、调研员、长期驻外人员原则上不参与值班,经批准同意休假或出差的人员,在休假或出差期间不参与值班。
3、遇重大节日,由科长以上人员值班,综合科负责另按顺序排班;节日过后,仍续原顺序轮值。
第三条 交接班。每天上午9:00—9:15为交接班时间,交班人员应将值班电话和值班日记簿交给接班人员,并将需要续办的重要事项及其注意事项告知接班人员;接班人员确认后,应在上一班电话记录的末尾签字。
第四条 值班员职责:
1、确保本级与上级、各乡镇、其它部门和有关单位的联络畅通,及时传达各级领导的指示。
2、熟悉本办环境、人员去向和重要场所,及时掌握全办信息,主动与驻外人员和重要科室保持联络,全面了解工作情况。
3、认真填写值班日记,做到字迹工整清楚;每日将发生的重要事情、处理方法及处理结果在值班日记簿上作好记录,并做到要素齐全,详略得当;重大突发事件的记录应按时间顺序(精确到分钟)详细记录处置过程。
4、认真接听值班电话,礼貌待人,并对电话内容进行详细记录。
5、对基层或群众来电,比较明确的问题应直接答复,遇重要问题或自己无法处理的事务应及时向有关领导报告情况,并按领导要求作出处置。
6、协助本办领导处理突发事件;接报重大突发事件信息,应及时、准确、全面地向本办主要领导报告,并在规定时间内逐级上报;重大事件发生后,值班人员要主动与事发地和有关人员保持联络,及时传达领导和上级的处理意见,催办落实领导指示和交办事项,密切跟踪事态进展,随时汇报情况,直至处理完毕。
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8、认真完成各级领导交给的其它任务。
第五条 重大突发事件处置。本制度所指重大突发事件是指火灾、伤亡事故、工程事故等对本办或社会造成重大影响的事件。
1、火灾。接报火灾信息,应首先拨打119电话报警,告知事发地点,联系电话,同时向主要领导汇报情
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