• 机关办公制度

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  • 机 关 办 公 制 度
    1.机关办公时间为上午8：30－11：45，下午13：00－17：00。
    2.工作时间及午间休息时不得在楼道内大声喧哗，不得在楼道内高声呼喊找人。
    3.机关实行签到签离制度，全体工作人员要严格遵守办公时间，不迟到、不早退，要提前10分钟到岗，打开水、搞卫生．为按时办公做好准备。
    4.认真执行《工作人员请销假问题的有关规定》，严格执行考勤制度，要坚守岗位，不得闲串科室，不得在办公时间办私事，不得干与工作无关的事。
    5.各科室人员下基层或外出办事及活动，工商所人员外出巡查等，要留有值班人员，并坚守岗位，不得脱岗。
    6.办公室内布置要简洁朴实、整齐规范，桌面柜顶无零乱杂物，不得乱钉、乱挂、乱贴、乱画，不得堆放私人物品．要保持室内清洁卫生。
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    7.衣着整洁、仪表端庄、举止文明、互相尊重。
    8.对外接待要热情礼貌，做好记录。并认真处理，注意安全保密。
    9.认真贯彻执行机关廉政建设的有关规定．遵纪守法，清正廉洁，公开办事制度和办事结果，自觉接受监督。
    IO.下班后不准停留在办公室办私事，不准在办公室打麻将。如需加班，须经科所领导批准。
    11.工作人员在本市因公外出，要坚持通气制度。科所长外出须向主管局长报告，主管局长不在时，向办公室报告；科所副职及一般干部外出，须向科所长报告并通报内勤，外出时必须保持通讯畅通。
    12.工作人员因公离京出差，必须向局长报告。
    对外接待文明用语和行为规范
    1.对外来办事的人员首先应使用“请进”“您好”等语言致意。在问明来意后，对确找本部门办事的应让座。如不属于本部门管辖的，应尽可能告知其他部门确切的办公地点，如有关人员外出，外来办事人员请求代为转答的，应代为转答。
    2.接待时态度要和蔼，热情礼貌，解答清楚，做好记录，认真处理，对拿不准的或重大问题及时请示，按领导批示办理。
    3.电话铃响后应尽快接电话，首先问“您好”，并主动通报“ X X X科（工商所）X X X（接电话人姓名）”然后使用“您有何事，请讲”等文明礼貌用语。
    4.回答问题要清楚，语气要亲切，必要时（电话通知、电话请示等）要做好记录，对拿不准的或重大问题应及时请示，按领导批示办理。
    5.在结束通话时要使用“谢谢”、“再见”等文明礼貌用语。
    6.向外打电话
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