• 通信公司员工行为规范

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  • 通信公司员工行为规范
    1页：前言
    开展“达、保、争”主题活动是局党委、管理局落实集团公司《基层建设纲要》，加强基层建设的重要部署；是全面提升基层管理水平、锻造高素质的员工队伍、提高服务质量的重要举措和有效途径；是企业文化建设的重要组成部分。
    文化锻造内力，强化素质，塑造和展示形象，优秀的企业文化是激励员工为公司共同的目标孜孜不倦奋斗不息的源动力。“资源是会枯竭的，惟有文化生生不息”。在市场竞争日益激烈的新形势下，通信公司一贯重视企业文化建设，力求通过共同一致的价值观和员工的行为举止外化企业的良好形象，因此，为配合“达保争”活动的深入开展，进一步增强竞争力，打造在市场竞争中能够永远立于不败之地的团队，我们编制了这本《通信公司员工行为规范》，以此指导员工的日常工作。望员工认真研读，逐步规范自己的行为，提高自己的综合素质。
    2页：集团公司标识
    3页：目录：
    员工形象准则
    员工服务准则
    办公场所行为准则
    会务活动行为准则
    商务活动行为准则
    公共场所行为准则
    员工职业道德规范
    主要岗位操作标准
    4页：员工行为规范（配卡通图）
    5页：员工形象准则（一）仪表.头发：
    1.梳理整齐。2.男士头发宜露耳朵，长度以不扫衣领为宜。3.衣领、肩上不应有脱落的碎发、头屑。4.男士不要把头发染成怪异颜色。提示：发质蓬松者用摩丝梳理。忌：女士披头散发，男士留长头发；发型怪异。
    6页：员工形象准则（一）仪表.面部：
    1.眼角不留有分泌物。2.眼镜片不留灰尘。3.牙齿清洁，不留食物残渣。4.女士化淡妆，男士不留胡须。提示：保持颈、耳卫生；饭后漱口，嚼口香糖或茶叶可除异味。忌：平视时鼻毛过长，露于鼻孔之外。
    7页：员工形象准则（一）仪表.手：
    1.及时修剪指甲，保持干净。2.女士指甲不宜超过2mm，男士不宜超过1mm。3.女士可涂指甲油，以透明或淡颜色为主。
    9页：员工形象准则（一）仪表.行：
    （男士）1.步态稳重、有力、敏捷、两脚沿直线行走，步距为一个脚长。 3.双手自然摆动，行速不宜过快。4.与女士同行时，相距不可太近，男士居左或便道外侧。忌：走路时与人交头接耳，嬉笑打闹。忌：走路时与人搭肩楼腰。
    10页：员工形象准则（一）仪表.行：
    （女士）1.步态轻盈
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