部门负责人综合能力评估表
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评估步骤:
请单独填写此项评估表,不要和任何人进行讨论
填写完毕,独立逞交人力资源部；
人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执行官,不向被评估人进行反馈
如果有必要对被评估人进行反馈，我们会先征求评估人的意见
人力资源部会对评估人的意见及其结果高度保密
被评估人
被评估人职务
评估人
评估人职务
进行此次评估的日期
( 年 / 月/ 日):
评分标准
5分- 非常优秀
4分–很好
3分–合格, 称职
2分–需要改进
1分–不称职
按以上标准对评估对象打分，对3分以下的评审要提出改进的建议.
专业知识
评定
2.1 熟悉工作要求、技能和程序
2.2 熟悉本行业及产品
2.3熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向
2.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识（例如：器材、电脑软件等）
2.5了解下属工作及职责
评语
主动性和创造性
评定
3.1 为达到工作目标而积极地做出 有影响力的偿试
3.2 主动开展工作而非一味被动服从
3.3 从有限的资源中创造出尽可能多的成果
3.4 主动开展工作力求超越预期目标
3.5 将有创造性的思想加以完善
3.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的偿试
3.7 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性
评语
对客户的关注程度
评定
4.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求
4.2 掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务
4.3 对客户的需求进行积极响应并提出改进办法
4.4以客户为中心进行交谈并付诸行动
4.5赢得客户的信任和尊重
评语
培养及领导下属的能力
评定
5.1 能够建立并保持一个高效的工作集体
5.2 能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源
5.3 能够全面、实时并及时地完成工作评估
5.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见
5.5 能够协助下属确定未来具有挑战性的目标
5.6 能够与下属建立双向沟通
评语
