• 国际金钥匙组织中国区会员考核表

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  • 国际金钥匙组织中国区会员考核表
    被考核酒店
    The application hotel
    被考核人
    Applicant
    是否会员
    Member (yes)/(no)
    考核日期、时间
    Examination date&time
    考核地点
    Examination venue
    考核内容
    Examination contents
    评价
    Comments
    有否酒店管理电脑
    Managing computer
    有否可上网的电脑
    Net Serving
    交班薄是否符合要求
    Duty shift
    每班是否能有人员当值礼宾部
    On duty
    每班是否着装符合组织要求
    Dressing
    柜台有否直线电话
    Direct phoneline
    礼宾部标志是否正确
    Concierge sign
    ‘易智’办公网,分享的办公资料!
    酒店总机的转接
    Operator
    委办内容
    Service item
    礼貌用语
    Manners
    服务信息
    Service information
    语言能力
    The gift of tongues
    职员关系
    Relationship
    预订能力
    Reservation skills
    总评
    eneral comment
    考核人员签名
    Officer’s signature
    1. 2. 3.
    秘书长
    Secretary-general
    首席代表
    CRO
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