顾客满意度调查表
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- 顾客满意度调查表
（工程监理）
顾客名称： 电话/传真： 填表日期：
项目名称：
评估项目
满意程度
评估小项
满意
100~80
比较满意
80~60
一般
60~40
不太满意
40~20
不满意
20~0
评分说明或最不满意之处
监
理
工
作
内
容
投资控制
质量控制
进度控制
合同管理
信息管理
协调管理
服
务
监理人员的素质
监理人员的责任心
验
收
验收的及时性
验收的可靠性
注：请划“√”选择满意度等级，或给出分值，在一个月内（寄）传回 单位： 林省水利水电勘测设计研究院 邮编130021
地址 长春市解放大路2382号 电话／传真0431-5625686/5624538
B
8-QB821-B01 顾客满意度调查表
（勘测设计）
顾客名称： 地址： 电话/传真： 填表日期：
项目名称： 设计阶段：
评估项目
满意程度
评估小项
满意
100~80
比较满意
80~60
一般
60~40
不太满意
40~20
不满意
20~0
评分说明或最不满意之处
成
果
质
量
工程设计的实用性
工程设计的安全性
工程设计的经济性
工程设计的准确性
工程设计的可实施性
工程设计的发展扩建性
服
务
服务的及时性
服务的有效性
设计人员服务的态度
交
付
交付的及时性
交付的可靠性
注：请划“√”选择满意度等级，或给出分值，在一个月内（寄）传回， 单位：林省水利水电勘测设计研究院 邮编：130021 地址： 长春市解放大路2382号 电话／传真：0431-5625686/5624538
B
8—QB821—03 顾客满意度调查表
（岩土工程）
顾客名称： 地址： 电话/传真： 填表日期：
项目名称：
满意程度
评价内容
满意
100~80
比
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